ダイハツ北海道販売株式会社

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個人情報保護方針

PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

ダイハツ北海道販売株式会社

代表取締役社長 細田 真一

当社がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。

1.当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。

  • ① 定期点検、車検のご案内などを提供するため、郵便、宅配便、電話、FAX、電子メール、またはこれに類する方法によりお知らせすること
  • ② 当社において取り扱う商品・サービスなど、または各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、宅配便、電話、FAX、電子メール、またはこれに類する方法によりご案内すること。
  • ③ 保険代理店として、次の各保険会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲内で利用すること。

《取引保険会社名》

損害保険会社
・三井住友海上火災保険株式会社
・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
・東京海上日動火災保険株式会社
・損害保険ジャパン日本興亜株式会社
生命保険会社
・三井住友海上あいおい生命保険株式会社
・損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
・東京海上日動あんしん生命保険株式会社

(各保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載されております。)

  • ④ 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること。
  • ⑤ お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応。
    なお、当社からお客様にご連絡する場合は、郵便、宅配便、電話、FAX、電子メール、またはこれに類する方法でおこないます。また、電話でお問い合わせ・ご相談を受ける場合は、通話内容の確認およびご連絡をさせていただく場合があるため、録音およびナンバーディスプレイを採用している場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • ⑥ 与信判断および与信管理。
  • ⑦ 次の提供項目を郵便、宅配便、電話、FAX、電子メール、またはこれに類する方法によりダイハツ工業株式会社、ダイハツ販売会社、その他ダイハツグループ各社、および当社の提携会社(当社と情報提供に関する契約締結した者を含みます)に提供すること (第三者提供)。ただし、この場合下記3の内容に従い、ご本人の申し出によりご本人が識別される個人データの第三者提供を停止いたします。
提供項目:
氏名・性別・職業(肩書を含む)・生年月日・住所・電話番号・FAX番号・電子メールアドレス、勤務先の名称・所在地・電話番号・FAX番号・電子メールアドレス、車名・塗色・型式・登録番号・車台番号など自動車に係わる情報、およびお客様とのお取引に関する情報、お客様からのお問い合わせ・ご相談に関する情報。

2.当社は、お客様の個人情報を、上記1にて定めた提供先を除き、正当な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。ただし、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する会社間で与信判断および契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。

  • ① 当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、また、支払停止となった場合。
  • ② 当社に支払の一部または全額の支払猶予を要請し、当社がそれに応じた場合。
  • ③ 当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払が延滞した場合。
  • ④ 破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合。共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び該当契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払状況などに限定します。 お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。

3.当社は、お客様がご本人様の個人情報の開示、訂正、利用停止などを希望される場合は、当社の定める書面の提出によりお応え致します。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のお客様相談室もしくは最寄りの営業所までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証等)をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりまして、1項目当たり1,000円(税別)を手数料としてお支払いただきます。

4.個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口

  • ① 当社お客様相談室(TEL 0120-84-8640)
    ☆受付時間は、当社営業日の午前9時30分から午後6時00分までとなります。
  • ② 社団法人日本自動車販売協会連合会(認定個人情報保護団体)
    消費者相談室(TEL 03-5733-3110)

5.当社は、お客様の個人情報の取扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。

6.当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。

7.当社は、個人情報の取扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

平成17年04月01日制定

平成26年12月01日改定

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